I Majoritetens första budget 2023 så tog vi med SVN ranking som en viktig del i att följa näringslivsutvecklingen i länet. Denna mätning påverkas av kommunernas attityder och servicegrad. Det är många delar som sätts samman till detta index. Därför har många kommuner en egen mätning som tittar på sin egen servicegrad d.v.s. hur tycker företagarna hur bygglov, livsmedelstillsyn o.s.v. fungerar.
Vi i regionen har inte så många direkta kontakter med motsvarande myndighetsbeslut förutom de företagsstöd vi beviljar. För att hålla koll på vårt bidrag i klimatfrågan så tog vi direkt initiativ till att faktiskt mäta, vad tycker de företag vi har direkt kontakt med om oss. Vi är en av få regioner som mäter detta och trots att det kanske inte är så många respondenter så är det viktigt att följa detta
Så för ett tag sedan kom då den andra mätningen i detta arbete. Man kan konstatera att vi ligger riktigt bra till i första mätningen och vi ser att vi har lyft oss ännu mer, riktigt kul att se.
På alla delar kan vi se att vi ökar våra betyg (mäts från skala 1-100)
Exempelvis så ligger nu mätningen om vårt bemötande på 88%, och alla parametrar ligger över 75% vilket är högt. Sedan förra mätningen så har man jobbat med detta, vi har bl.a. förbättrat tillgängligheten och förtydligat förväntad handläggningstid.
Sedan finns det såklart mer saker vi behöver jobba vidare med, man kan ju aldrig blir helt nöjd. En sådan fråga är att förklara för de som inte får stödet beviljat så de vet och accepterar varför. Vi behöver även jobba med de politiska delarna d.v.s. vad har vi för kriterier när vi beviljar eller avslår. Det är alltid en bedömning men kan vi tydliggöra detta så att handläggare vet hur vi tänker och att de sökande vet vad man kan förvänta sig.
Det är viktigt att vi som region är med och bidrar i arbetet kring företagsklimatet. Det är en fråga som är avgörande för att i ska kunna växa som län.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar